質(zhì)量服務(wù)服務(wù)熱線：天宇公司保證售后服務(wù)電話7×24H開通。
響應(yīng)時(shí)間：張家口市區(qū)內(nèi)4小時(shí)，市郊12小時(shí)，其他地區(qū)24小時(shí);按照客戶反映情況準(zhǔn)確做出判斷，為客戶提供最優(yōu)的解決方案。
客戶服務(wù)：建立完善的客戶信息平臺(tái)，隨時(shí)跟蹤客戶信息，定期進(jìn)行客戶回訪，聽取客戶意見和建議，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)。
客戶滿意度：定期進(jìn)行“客戶滿意度調(diào)查”，了解客戶對(duì)天宇公司的評(píng)價(jià)及要求，改善公司的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，樹立公司形象。
在線客服1號(hào)